Если вы поручили Google’s AI Mode handle your shopping research, имеет смысл ещё раз перепроверить цены. Исследователи из Product Rise выяснили, что когда один и тот же товар одновременно появлялся в AI Mode и в обычном Google Search, в AI-версии средняя цена оказывалась на 21,6% выше.
Как исследователи сопоставили AI Mode и стандартный поиск Google
Команда запускала идентичные товарные запросы в обеих версиях одновременно — в США и Великобритании. И разница в 21,6% оказалась лишь верхушкой айсберга.
Если учитывать все товары по обеим выдачам, а не только совпадающие позиции, то типичная цена в AI Mode выглядит примерно на 49% выше. Медиана составила $149 против $100 в обычном поиске. У 38% отслеженных товаров цены не совпали, и в таких случаях AI Mode показывал более дорогой вариант примерно в двух случаях из трёх.
Есть и ещё один странный момент: лишь 1,28% товаров из обычной выдачи также появлялись в AI Mode по тому же запросу. То есть чаще всего пользователь видит полностью другой набор предложений. При этом основной продавец различался почти в половине случаев, что намекает: AI Mode не просто перетасовывает одинаковые карточки, а выбирает иные офферы.
Позиция Google по поводу результатов исследования
Google возразил, когда Futurism запросил комментарий к этому анализу. Компания заявила, что не подтверждала точность исследования, и что любые результаты покупок — и в Google Search, и в AI Mode, и на стандартной странице выдачи — опираются на одни и те же данные Shopping Graph.
«Покупатели могут без труда перейти в карточку товара, чтобы сравнить цены по разным продавцам и выбрать наиболее подходящий вариант», — сообщил представитель компании.
Формально это верно, но тогда вся нагрузка возвращается пользователю. Многие могут по умолчанию считать, что первая увиденная цена — лучшая на рынке, а ведь ключевое обещание AI Mode как раз в том, чтобы избавить от ручного сравнения. Если всё равно приходится открывать и проверять каждое предложение, вполне логично спросить, почему AI Mode продвигают как более умный и удобный способ совершать покупки.
