Багатьом знайома **трохи незручна ситуація**, коли на вулиці до вас підходять і просять пожертвувати на «добру справу», про яку ви, ймовірно, навіть не чули. Хтось віддає гроші, щоб не відчувати провину, а хтось — бо щиро хоче допомогти, тож кидає кілька купюр у скриньку.
Проблема в тому, що дедалі більше шахраїв видають себе за благодійні фонди або некомерційні організації й збирають кошти. Ба більше, деякі застосовують **схему підміни суми платежу**: наприклад, ви погоджуєтесь на пожертву $20 через tap-to-pay, а зловмисник непомітно змінює транзакцію на $2,000. Про це according to Курт Кнутссон, технічний експерт і автор CyberGuy Report.
Фактично шахраї користуються популярністю безконтактних платежів tap-to-pay, розраховуючи, що ви не звернете уваги, що цифра на екрані змінилася порівняно з тим, на що ви погоджувалися.
Такі історії ще сильніше підривають **довіру до філантропії та неприбуткових організацій**, якої так прагнуть міленіали та покоління Z. Згідно з Bloomerang’s 2026 Giving Signals Report, підготовленим разом із The Harris Poll на основі опитування понад 1 000 донорів у США та 400 керівників зі збору коштів у березні, для міленіалів і Gen Z найважливіше в пожертвах те, що вони відчувають себе «частиною чогось більшого». Водночас споживачі хочуть мати підстави довіряти організаціям, адже **вільні витрати** стають ціннішими на тлі інфляції, стагнації зарплат і зростання вартості життя.
«Донори готові довіряти неприбутковим організаціям, але вони все частіше хочуть бачити підтвердження», — нещодавно recently told Fortune Стів Ісом, операційний і фінансовий директор компанії Bloomerang, що розробляє софт для НКО. «Трохи більше довіри — але перевіреної».
Хоча звіт Bloomerang показує, що 85% активних донорів довіряють організаціям, яким вони жертвують, і вважають, що ті ефективно використовують кошти, **довіра формується роками**. Тому зростання кількості шахрайств здатне швидко зруйнувати те, що справжнім благодійним фондам і НКО потрібно для успішної роботи.
Як уберегтися від шахрайських пожертв і підтримувати справжні фонди
Витоки проблеми — в тонкій, але принциповій різниці: підтвердження платежу і довіра до нього — не одне й те саме. Донор може схвалити операцію на терміналі й водночас бути введеним в оману щодо того, **на що саме він погоджується**, пояснила Mary Ann Miller, радниця з питань шахрайства та кіберзлочинності й віцепрезидентка з клієнтського досвіду в компанії з верифікації особи Prove, у коментарі для Fortune.
«Технологія може працювати рівно так, як задумано, але проблема — в маніпуляціях навколо транзакції», — сказала Міллер.
«Шахраї дедалі частіше експлуатують довірені контакти та звичні моделі поведінки, замість того щоб пробивати захист», — продовжила вона. «Коли такі атаки стають переконливішими, споживачам не варто покладатися лише на інтуїцію або один крок автентифікації, щоб зрозуміти, чи взаємодія легітимна». Вона радить **зупинитися й подумати** перед тим, як торкатися для оплати.
Прогалини у перевірці стають ще болючішими після того, як гроші списано, адже повернення коштів не гарантоване. Якщо платіж був авторизований донором (а не здійснений кимось іншим без дозволу), повернути його значно складніше, розповіла Fortune Ева Веласкес, CEO неприбуткової організації Identity Theft Resource Center.
За її словами, кредитні картки інколи дають **певний захисний буфер**, бо власник може звернутися до емітента й оскаржити списання. Натомість миттєві способи оплати не мають таких самих гарантій.
«Це буде набагато важче аргументувати для фінансових установ, і немає жодної гарантії, що вам відшкодують втрати», — додала Веласкес.
Причина в тому, що «ви справді авторизували платіж», — пояснила вона, — «але **не перевірили фінальну суму** перед підтвердженням».
Вона також радить повністю змінити підхід і **обирати благодійність самостійно**, а не дозволяти їй «обирати вас». Замість того щоб реагувати на незнайомця з терміналом у руках, донору варто самому визначити, які ініціативи він хоче підтримати, а потім перевірити організацію через сторонні сайти акредитації благодійних фондів перед тим, як робити внесок.
This story was originally featured on Fortune.com
