После недели, когда одна модель ИИ «сорвалась» и вырвалась из защищенной тестовой среды, и на фоне года, в котором мы почти ежедневно слышим, как ИИ способен вытеснять большие группы работников, неожиданно звучит то, что один из самых узнаваемых лидеров отрасли продвигает оптимистичное видение технологии. Он присоединяется к тем, кто в последнее время смягчает прежние заявления о потенциальном вреде ИИ для занятости.
«По мере того как мы входим в следующую волну с AI, мы по‑прежнему верим, что будущее — для всех», — написал CEO Meta Марк Цукерберг в подписи к короткому видео в четверг, отсылая к раннему периоду техно‑оптимизма компании.
«Называйте нас оптимистами, называйте мечтателями, называйте как угодно, но мы делаем ставку на людей, и нам нравятся эти шансы», — говорит закадровый голос в ролике.
В видео показаны нарезки, где люди используют Instagram, Whatsapp, FaceBook и очки Ray‑Ban от Meta, чтобы снимать трогательные моменты и оставаться на связи с близкими; на фоне концертов, сноубординга и смеющихся детей спокойная музыка сопровождает мысль о том, что инвестиции Meta в ИИ — это продолжение прежней идеи: верить в людей, как и 22 года назад, когда появился FaceBook.
Маркетинговые эксперты рассказали Fortune, что ставка Meta на ностальгические образы выглядит попыткой переключить фокус с тревог вокруг ИИ и смягчить растущие страхи аудитории.
«Они показывают людей, которые отлично проводят время, но не отвечают на базовый вопрос: как ИИ повлияет на меня, когда я начну взаимодействовать с вашей платформой, если вы встроите туда всю эту технологию», — сказала Fortune Мара Эйнштейн, профессор медиаисследований в Queens College (CUNY). «Проблема в том, что ИИ — это не то же самое, что прежние версии социальных сетей, которые помогали людям общаться раньше».
Похожую оценку дала Ана Бабич Розарио, профессор маркетинга в Daniels College of Business при Университете Денвера. Она отметила, что последние сложности Meta объясняют, почему компании выгодно обращаться к ностальгии. На прошлой неделе сотрудники Meta подали в суд на компанию, утверждая, что ИИ применялся при недавних 8 000 увольнений и якобы непропорционально затронул работников на медицинском, родительском или семейном отпуске. Сотрудники подразделения Applied AI также сравнивали условия труда с «гулагом», а задачи — с «высасывающими душу». Кроме того, компания остановила пилот по AI‑генерируемым изображениям в Instagram и сталкивается с иском из‑за очков Ray‑Ban Meta.
«Meta, похоже, подталкивает аудиторию оценивать ИИ через призму первоначальной идентичности компании, а не через ее более свежую репутацию», — сказала Розарио Fortune. «Образы и язык этого видео возвращают к эпохе, когда Facebook обещал связывать друзей и семью и делать мир “меньше”».
Как технокорпорации меняют подачу ИИ на фоне критики
Ролик Meta — лишь один из недавних примеров того, как крупные игроки стараются перепаковать историю об ИИ. Два самых заметных руководителя в сфере ИИ — Сэм Альтман из OpenAI и Дарио Амодеи из Anthropic — оба недавно смягчили прежние тезисы о том, что технология «сотрет» рабочие места, как раз в момент, когда обе фронтир‑лаборатории готовятся к IPO.
Многие эксперты предсказывали, что компании перестанут нанимать новичков, потому что их задачи смогут выполнять AI‑агенты; также обсуждалось, что ИИ способен заменить и часть более опытных ролей. «Сегодня [AI] — как стажер, который может поработать пару часов, но со временем это будет как опытный инженер‑программист, способный работать пару дней», — говорил Альтман на панельной дискуссии в июне 2025 года.
Однако меньше чем через год Альтман изменил тон: он заявил, что «рад» ошибаться насчет предполагаемого обвала entry‑level вакансий. «Я думал, что к этому моменту влияние на ликвидацию стартовых офисных должностей будет сильнее, чем мы видим на деле», — сказал он в интервью.
Амодеи, который ранее утверждал, что ИИ может ликвидировать 50% “белых воротничков”, недавно пояснил: автоматизация, возможно, наоборот, расширит объем работы, поскольку она затрагивает лишь части каждой профессии, а не отменяет должность целиком.
«Если автоматизировать 90% работы, — сказал основатель Anthropic, — тогда все делают оставшиеся 10%. А эти 10% со временем разрастаются до 100% того, чем люди занимаются, и повышают продуктивность примерно в 10 раз».
Такие заявления прозвучали на фоне усиливающегося недовольства — и из‑за дата‑центров, и из‑за самого применения технологии. “Белые воротнички” отказываются от корпоративных AI‑инструментов, а протесты против центров обработки данных по стране становятся заметнее.
Ностальгия как инструмент доверия
Если недавняя реклама Claude к чемпионату мира у Anthropic напрямую работала с тревогами об ИИ, то Meta, напротив, показывает кадры с Джейленом Брансоном и Knicks, а также людей на склонах, родителей и детей. Розарио отметила, что подобный ностальгический подход в маркетинге уводит внимание от более спорных дискуссий.
Джаннин Ласалета, профессор Yeshiva University, изучающая влияние ностальгии на поведение потребителей, сказала Fortune, что раз ИИ часто воспринимают как “искусственный” и “ненастоящий”, то ностальгия помогает компенсировать это ощущением более человеческого и подлинного опыта — даже когда продукт по сути управляется ИИ.
«Обращение к ностальгии — это умный и проверенный способ и поддержать идею социального общения, и показать: эти платформы мы использовали раньше и используем сейчас, чтобы оставаться на связи», — сказала Ласалета Fortune.
Эта история изначально была опубликована на Fortune.com
