Результативность реформ в Узбекистане напрямую связана с тем, насколько профессионально работает госаппарат. Об этом Шавкат Мирзиёев заявил при подведении итогов совместной с ОАЭ программы «Качественное государственное управление», подчеркнув: для чиновников ключевым ориентиром должны быть конкретные измеримые результаты, а не формальное сопровождение процедур.
Как отметил глава государства, люди оценивают власть по реальным изменениям в повседневной жизни. Поэтому оперативное и справедливое решение бытовых вопросов укрепляет доверие к институтам государства, тогда как чрезмерная бюрократия способна обесценить любые преобразования. В основе политики должно оставаться служение государства народу, а не наоборот.
В течение первых четырёх месяцев нового года отечественные и зарубежные эксперты изучали управленческие компетенции и качество сервиса в 40 республиканских структурах. По итогам анализа Министерство юстиции показало лучшие результаты по реализации стратегии «Узбекистан-2030»: ведомство перевело в электронный формат 380 услуг и запустило несколько десятков цифровых платформ.
Министерство горнодобывающей промышленности и геологии выделили за эффективное распределение ресурсов, сокращение расхода воды на 20% и доведение локализации оборудования до 84%. В свою очередь, Министерство внутренних дел признали лидером по качеству предоставления услуг населению: цифровизация охватила 95% сервисов, а интеграция 72 баз данных в комплекс «Безопасный город» дала возможность сотрудникам правопорядка дистанционно провести свыше 148 тысяч административных разбирательств.
За высокие показатели личной эффективности персональные рекомендации на повышение получили заместитель министра здравоохранения Олим Омонов, руководитель Агентства по атомной энергии Азим Ахмедходжаев и глава Комитета по развитию конкуренции Халилло Тураходжаев.
В дальнейшем практика оценки станет постоянной и будет проводиться раз в два года, при этом список участников расширят за счёт хокимиятов, чтобы проверять качество работы непосредственно в городах и районах. Правительство также намерено открыто публиковать перечни худших министерств и ведомств — это станет частью запущенной в начале года долгосрочной программы «Ликвидация бюрократии-2030».
Государство планирует и далее развивать меры, формирующие условия для открытого управления. На фоне уже реализованных реформ и заявленных планов эксперты считают, что Узбекистан последовательно строит систему, которая в перспективе может оказаться существенно эффективнее моделей ряда развитых стран….
