Аудитор Евгения Сон поделилась мнением о том, что для успешного расширения бизнеса критически важны финансовое планирование, исследование рынка, корпоративная культура, распределение обязанностей, интеграция новых подразделений и правовые аспекты. Эти факторы могут существенно помочь в избежании проблем при расширении.

Причина 1: Недостаток финансового планирования

Расширение бизнеса требует значительных финансовых затрат, таких как увеличение расходов на аренду, зарплату, логистику и маркетинг. Иногда эти затраты могут превышать прогнозируемые доходы или вовсе не учитываться в расчетах. Нехватка финансового планирования и недостаточная оценка затрат могут привести к кассовым разрывам и дефициту оборотных средств.

Перед началом расширения крайне важно разработать детализированный финансовый план, включающий все возможные расходы, такие как затраты на персонал, оборудование, маркетинг и аренду. Создание резервного фонда поможет справиться с непредвиденными расходами.

Причина 2: Переоценка рынка

Неверная оценка спроса на новые продукты или услуги на новых рынках, а также переоценка необходимости открытия новых филиалов могут привести к низким продажам и убыткам.

Прежде чем приступать к расширению, важно провести тщательное исследование рынка, чтобы понять реальный спрос, конкуренцию и рыночные условия. Пилотные проекты и тестирование новых рынков помогут минимизировать риски.

Причина 3: Нехватка управленческого опыта

Быстрое расширение может привести к нехватке опытных менеджеров, способных эффективно управлять новыми подразделениями или проектами. Это может привести к проблемам с управлением или перегрузке существующих топ-менеджеров.

Перед расширением следует подготовить и обучить управленческую команду, нанять квалифицированных специалистов и создать эффективные системы управления, чтобы обеспечить надлежащий контроль на всех уровнях.

В небольших командах сотрудники чаще взаимодействуют с руководством и лучше понимают его ценности и подход к бизнесу. При росте компании сотрудники начинают работать с менеджерами, которые могут не всегда адекватно передать корпоративные ценности. Поэтому важно развивать корпоративную культуру, где все ценности и подходы четко описаны. Это поможет сохранить единое видение и принципы работы на всех уровнях организации.

Причина 4: Потеря фокуса на действующих филиалах или основном бизнесе

Расширение может отвлечь внимание руководства от основного бизнеса или текущих филиалов, что может привести к снижению качества продуктов или услуг и потере клиентов.

Перед расширением важно рационально распределить обязанности между командой, чтобы экспансия не повлияла на текущее развитие и позволила сохранить фокус на основном бизнесе или действующих филиалах.

В практике часто наблюдается, что крупные розничные сети открывают новые филиалы в различных городах или регионах, но из-за нехватки ресурсов не могут обеспечить должный уровень сервиса и ассортимент. Это ведет к оттоку клиентов, снижению продаж и ухудшению репутации. В результате сеть может быть вынуждена закрыть новые филиалы или полностью прекратить свою деятельность, так как восстановление репутации становится крайне сложной задачей.

Причина 5: Недостаточная адаптация к новым рынкам

Успешные стратегии на одном рынке могут не сработать на другом из-за культурных, экономических или регуляторных различий. Это применимо как для рынков разных стран, так и даже для разных районов одного города.

Перед расширением необходимо провести детальный анализ и адаптировать свои стратегии к специфике каждого нового рынка, учитывая культурные и географические особенности, законодательные требования и экономические условия.

Один из наших клиентов — сеть ресторанов среднего класса — открыл несколько точек в центре города, где выше уровень доходов, и дела там шли отлично. Решив открыть ресторан в спальном районе, заведение столкнулось с отсутствием клиентов, несмотря на демократичные цены. Люди считали, что ресторан слишком дорогой из-за его современного вида, дорогой и красивой мебели. Пришлось приложить много усилий, чтобы доказать доступность цен. Это произошло из-за недостаточного анализа целевой аудитории и ее восприятия.

Причина 6: Недостаточная интеграция новых подразделений внутри компании

При расширении компании часто создаются новые подразделения или филиалы, которые могут не интегрироваться должным образом в существующую структуру. Это приводит к дублированию функций, неэффективности и конфликтам.

Перед расширением важно разработать четкий план интеграции, который включает стандартизацию процессов, обучение новых сотрудников и создание единой корпоративной культуры. Регулярные коммуникации между подразделениями помогут избежать недоразумений и конфликтов.

Причина 7: Игнорирование правовых аспектов

Расширение в новые регионы или страны может быть связано с различными правовыми требованиями и регуляторными нормами. Игнорирование этих аспектов может привести к штрафам, судебным разбирательствам и даже запрету на деятельность.

Перед расширением рекомендуем привлекать юристов и бухгалтеров, которые помогут разобраться в правовых аспектах работы в новых регионах, в новых условиях. Важно убедиться, что все действия соответствуют законодательству.

Расширение бизнеса открывает множество возможностей, но также несет значительные риски. Недостаточная интеграция новых подразделений, проблемы с финансированием, неправильный выбор партнеров и подрядчиков, игнорирование правовых аспектов и недостаток внимания к устойчивому развитию — это дополнительные причины, которые могут привести к банкротству. Осознание этих рисков и принятие соответствующих мер поможет избежать серьезных финансовых проблем и успешно развивать компанию.