Комитет по конкуренции изучает жалобы на проект «Богатая женщина»

Комитет по конкуренции проверяет деятельность проекта «Богатая женщина» на основании обращений граждан

Комитет по развитию конкуренции начал проверку деятельности образовательного проекта «Богатая женщина» (Badavlat Ayol) в ответ на многочисленные обращения граждан, сообщила пресс-служба ведомства.

Проект существует около трех лет и организовывает обучающие программы для женщин. Основные направления курсов — семейные отношения, психология, личностный рост и основы предпринимательства. Оплата за участие доступна в рассрочку через платформу Uzum Nasiya.

По информации Комитета, с начала работы проекта поступило порядка 50 жалоб от граждан. В обращениях указывались серьезные недостатки: низкий уровень преподавания и сложности при попытке расторгнуть договор.

Жалобщики отмечают систематические случаи отмены или несвоевременного проведения занятий, а также привлечение к обучению преподавателей без должной квалификации. При этом, по словам участников, организаторы либо игнорируют претензии, либо отвечают на них в грубой форме. Кроме того, тех пользователей, кто направил возражения, зачастую блокируют.

Несмотря на то что проект предлагает удобный формат оплаты — с автоматическим ежемесячным списанием средств, пользователи жалуются, что платежи продолжают поступать даже в случае отсутствия занятий на протяжении трех месяцев. Также, по рекламе, функция расторжения договора «в один клик» не работает: участникам предлагается лично приезжать в Ташкент для завершения процедуры, что создает дополнительные трудности, особенно для женщин из отдаленных регионов.

В настоящее время Комитет по конкуренции взаимодействует с организатором проекта — компанией Helpdesk — а также с финансирующей стороной Shaffof Moliya с целью разрешения текущей ситуации. Дополнительно направлено предложение в Uzum Nasiya о пересмотре условий сотрудничества с данным проектом.

Ведомство рекомендует гражданам перед регистрацией на образовательных онлайн-платформах внимательно изучать все условия договора. При прохождении идентификации через онлайн-сервисы необходимо проверять надежность предоставляемых услуг и воздерживаться от передачи персональных данных и банковской информации ненадежным или незнакомым лицам.

Ранее сообщалось, что компания из Сурхандарьинской области была оштрафована за неправомерное использование товарных знаков Twix и Bounty.