Банк признал возможное недоразумение в рекламной кампании и извинился перед клиентами.

Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей наложил штраф на «Ипак Йули банк» за нарушения в рекламе, сообщается в пресс-релизе ведомства.

Во время проверки выяснилось, что в рекламе вкладов «Универсал» и «Миллий» были указаны годовые процентные ставки: 22% для вклада «Универсал» и 25% для вклада «Миллий». Однако на сайте банка уточнялось, что при досрочном закрытии вклада «Универсал» процентная ставка снижается в зависимости от срока хранения средств на депозите. Эта информация отсутствовала в рекламных материалах.

Согласно условиям вклада, при досрочном закрытии в течение 6 месяцев ставка пересчитывается на 14%, от 7 до 12 месяцев — на 18%. Если вклад закрывается после 13 месяцев, ставка остается 22% годовых.

Специальная комиссия установила, что банк нарушил законодательство о рекламе и защите прав потребителей. Ведомство выписало штраф и потребовало устранить нарушения, чтобы не допускать их в будущем.

По законодательству ненадлежащая реклама карается штрафом в размере 70 БРВ (23,8 млн сумов).

В своем заявлении «Ипак Йули» пояснил, что информация о депозитных продуктах была доступна на официальном сайте, но в наружной рекламе на LED-экранах не было прямой ссылки на эту дополнительную информацию.

Банк признал, что это могло привести к недоразумениям среди клиентов, и принес извинения за возможные неудобства. В «Ипак Йули» также сообщили, что уже внесли необходимые изменения, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Ранее сообщалось, что Комитет по конкуренции оштрафовал «Ипотека-банк» за некорректную рекламу.