Комитет по конкуренции принял более 320 жалоб на салоны красоты

Комитет по конкуренции и защите прав потребителей прокомментировал ситуацию в сфере косметологических услуг.

С начала года ведомство зарегистрировало свыше 320 жалоб на некачественное оказание услуг в индустрии красоты. Эти случаи привели к серьёзным последствиям для здоровья клиентов, включая повреждения кожи, отёки, трещины, высыпания и деформацию тканей.

Одной из таких жалоб стало обращение Ш.Р. из Ташкента, связанное с лазерной студией Aya Belle Studios в Юнусабадском районе столицы. За услугу стоимостью 600 тыс. сумов клиентка столкнулась с осложнениями в виде кожных высыпаний.

Проверка, проведённая Ташкентским управлением здравоохранения, выявила ряд нарушений. Управляющая салоном индивидуальная предпринимательница не оформила медицинскую лицензию и не зарегистрировалась в реестре субъектов, оказывающих медицинские услуги. Сотрудница, проводившая процедуру, не имела высшего медицинского образования и сертификата, подтверждающего квалификацию для работы с лазерной аппаратурой, хотя прошла переподготовку по специальности косметолога с резидентурой в дерматовенерологии.

По итогам проверки:

• Комитет обеспечил возмещение ущерба Ш.Р.;
• Материалы дела направлены в Генпрокуратуру для правовой оценки;
• Салону и сотрудникам вынесены предписания по обеспечению мер безопасности и соблюдению санитарно-гигиенических норм.

Рекомендации для клиентов: Комитет настоятельно советует перед посещением косметологических салонов проверять наличие у персонала актуального медосмотра (не старше 6 месяцев) и квалификации врача среди сотрудников.

Ранее Комитет также возместил ущерб на сумму 118 млн сумов из-за продажи некачественных биологически активных добавок.