Генеральный директор M Cosmetic по Центральной Азии Денис Косаченко обсудил проблемы и перспективы развития организованного офлайн-ритейла в Узбекистане на форуме Retail Week Central Asia, который прошел 16 октября. Он отметил, что, несмотря на рост электронной коммерции в стране, офлайн-ритейл все еще остается значительным сегментом рынка. Однако число игроков, входящих в эту сферу, невелико.

Косаченко объяснил, что развитие ритейла требует совершенствования всей инфраструктуры, включая логистику, транспорт и доступность складов, которые составляют лишь 0,1−0,2% на 36 миллионов жителей страны. Это, по его мнению, является серьезным ограничивающим фактором для дальнейшего роста.

Он уточнил, что недостаток складских помещений не связан с нежеланием компаний их строить, а обусловлен масштабом необходимых инвестиций и требованиями к сопутствующей инфраструктуре.

«Эти проекты требуют значительных вложений, включая дороги, электроснабжение, людские ресурсы и технологии», — добавил Косаченко.

Кроме того, он указал на сложности, связанные с таможенным законодательством, которые затрудняют процесс ввоза товаров и увеличивают затраты для официальных компаний.

«По нашему опыту, самое сложное — это преодолеть таможенные барьеры. Многие компании, выходя на рынок, сталкиваются с тем, что таможенные процедуры отличаются от привычных им в других странах, и это требует глубокого понимания местного законодательства», — отметил он.

Неравная конкуренция с серым рынком также является серьезной проблемой для бизнеса. Косаченко привел примеры комментариев покупателей о покупке продукции по более низким ценам в других местах, подчеркивая, что НДС и таможенные платежи, которые он оплачивает, не являются его маржей, а лишь официальными издержками компании.

Отвечая на вопрос о возможности выхода крупных продуктовых ритейлеров, таких как «Магнит», на рынок Узбекистана, Косаченко заявил, что без решения инфраструктурных проблем это маловероятно.

«Хотя рынок имеет огромный потенциал для развития, к нему нужно быть готовым», — резюмировал он.

В июле прошлого года Косаченко в интервью объяснял, почему российский ритейлер выбрал формат представительства, а не франшизы, и обсуждал конкуренцию за каждый квадратный метр, а также возможность появления других магазинов семейства «Магнит».