Комитет по конкуренции проверяет деятельность проекта «Богатая женщина» на основании обращений граждан

Комитет по развитию конкуренции начал проверку деятельности образовательного проекта «Богатая женщина» (Badavlat Ayol) в ответ на многочисленные обращения граждан, сообщила пресс-служба ведомства.

Проект существует около трех лет и организовывает обучающие программы для женщин. Основные направления курсов — семейные отношения, психология, личностный рост и основы предпринимательства. Оплата за участие доступна в рассрочку через платформу Uzum Nasiya.

По информации Комитета, с начала работы проекта поступило порядка 50 жалоб от граждан. В обращениях указывались серьезные недостатки: низкий уровень преподавания и сложности при попытке расторгнуть договор.

Жалобщики отмечают систематические случаи отмены или несвоевременного проведения занятий, а также привлечение к обучению преподавателей без должной квалификации. При этом, по словам участников, организаторы либо игнорируют претензии, либо отвечают на них в грубой форме. Кроме того, тех пользователей, кто направил возражения, зачастую блокируют.

Несмотря на то что проект предлагает удобный формат оплаты — с автоматическим ежемесячным списанием средств, пользователи жалуются, что платежи продолжают поступать даже в случае отсутствия занятий на протяжении трех месяцев. Также, по рекламе, функция расторжения договора «в один клик» не работает: участникам предлагается лично приезжать в Ташкент для завершения процедуры, что создает дополнительные трудности, особенно для женщин из отдаленных регионов.

В настоящее время Комитет по конкуренции взаимодействует с организатором проекта — компанией Helpdesk — а также с финансирующей стороной Shaffof Moliya с целью разрешения текущей ситуации. Дополнительно направлено предложение в Uzum Nasiya о пересмотре условий сотрудничества с данным проектом.

Ведомство рекомендует гражданам перед регистрацией на образовательных онлайн-платформах внимательно изучать все условия договора. При прохождении идентификации через онлайн-сервисы необходимо проверять надежность предоставляемых услуг и воздерживаться от передачи персональных данных и банковской информации ненадежным или незнакомым лицам.

Ранее сообщалось, что компания из Сурхандарьинской области была оштрафована за неправомерное использование товарных знаков Twix и Bounty.